- 請於營業時間內下單，下單後請來電02-2396-8366確認訂單。
營業時間｜週一至週五 9:00~18:00（12:00~13:30午休），週六、日及國定假日公休。
- 請依紙材編號、尺寸、顏色點選所需紙材。 例如：想買W01041 日晒紙90g，請至「01白紙-手感」往下滑找到01041。
- 紙材尺寸有４種：大A4（31×21.5cm ）、A4（ 21×29.7cm）、大A3（ 31x43cm）、A3（ 29.7x42cm），以門市現有尺寸為主。 若需修裁，會收取裁切費 。
因應印刷需求，紙材尺寸將陸續調整為大A4、大A3。
紙材購買相關
請於下單後，來電（02-2396-8366）確認訂單。
於24小時內完成匯款後，使用電話（02-2396-8366）或E-mail（paper@pinmo.com.tw）告知轉帳後五碼，我們將在確認完成後進行商品出貨。
商品出貨時間為週一至週五，週六、週日及國定假日暫停出貨。
如需寄送，商品到貨時間約計出貨後的2～3個工作天。
實際運送進度可上順豐速運查詢(https://www.sf-express.com/tw/tc/dynamic_function/waybill/)。
A4尺寸運費NT$150，A3尺寸運費NT$200，若選購商品中有混合尺寸時，將以較高運費收取。
目前運送範圍以台灣本島範圍內，包裹重量限制20公斤以內。
- 發票將隨貨附上。如需開立統一編號，下單時請在「訂單備註」內填寫。
- 若您收到發票，但統編有錯或漏開，請在當月底前將原發票寄回本公司以便換開發票，並請清楚註明您欲開立之統編及收件人姓名、地址即可。
退換貨相關
- 取件方式若為門市自取，現場確認紙材無誤後，售出恕不退換。
- 取件方式若為寄送，收到後七天內（含國定例假日）只要商品未經使用，保持原始完整包裝，皆可辦理鑑賞期退貨。
- 申請退貨時，請務必將您所訂購之所有商品一起退回，無法部份退貨及退款，且需完整包裝，並將發票置入原外包裝內，以利後續退貨作業。
- 如您購物時己索取發票，發票請連同退貨商品一併寄回，請務必妥善保存您的購物發票，以免影響您的退款進度喔。
- 如發票遺失，請來電02-2396-8366洽客服人員索取【退貨折讓單】, 連同退貨商品一併寄回。
- 貨物收回並確認無誤後，我們會在 7 個工作天內將完成退刷作業(信用卡付款)或退款作業(銀行轉帳付款)。
- 信用卡付費：如您訂購時為信用卡付款，款項將退刷於原信用卡，退刷作業期間已跨信用卡結帳日，費用將退於次月帳單。(由於銀行作業時間不同，預計在退刷後的 7-21 天後，您可於您的信用卡帳單看到退款明細，或者您亦可向信用卡發卡銀行進行查詢。)
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- 超過七天鑑賞期（含國定例假日）。
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- 商品有明顯使用痕跡、損壞或人為造成髒污、折損，恕不接受退貨。
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商品庫存
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